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2008年12月22日

感動の外壁塗装 お客さまからの手紙

 

実は、未だ忘れられない思い出があります。


それは、工務店などの仕事をすべて断ってから、はじめてのお客様から頂いた
お手紙のことです。


そのお手紙がのちにペイント王が、お客様からお声を集めるきっかけになったのです。


僕が広告を出して初めて施工して、はじめていただいたお客様の喜びのお手紙です。

その時の感動は、いまだに忘れられません。


帰りのトラックの中で、いただいたお手紙をさっそく読みました。

その内容は、他の人から見ればなんてことのない内容かもしれませんが、

僕はそれを読んだときうれしさのあまり感動で涙がとまりませんでした。

自分が施工してお客様に喜んでいただける。

職人にとってこんなにうれしいことはないのです。


今も、お客様からいただいた、お声を一部ですが、ホームページでもアップしています。


皆さんからみると、これらのお声は、あまり意味のないものに思えるかもしれません。


しかし、私たちにとっては、本当に宝物なのです。


お客様から頂いたお声を見て、次の仕事また次の仕事も喜んでもらえるように

がんばろう!

本当に、そう思うのです。

今では、お客様から頂いたお声は事務所の壁に貼って、職人たちに毎日

見えるようにしています。

お客様の気持ちを忘れないためです。

毎月お客様からいただくお声のおかげでペイント王の職人たちの向上心は、

ますます上がっているのです。


ペイント王のお客様は本当に素敵な方々ばかりです。

そんなお客様に出会えて、本当に感謝・感謝の毎日です。

そんな、素敵なお母さん・お父さんのためにこれからも一生懸命頑張ります。

代表親方 久保 聖

2008年12月19日

塗り替え 専門店 ペイント王の職人ってどうよ?

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今日は、ペイント王のカリスマ職人増田さんと高橋さんのお話です。

実は、増田さんと初めて出会ったのは、私が19歳の時のことです。

私もまだ、雇われていた時、他の塗装店に応援に行った時がはじめての出会いでした。


その時から、非常に親しくして下さっていました。

同じころ、高橋さんとも出会いました。

増田さんは文句ひとつ言わずもくもくと仕事をします。

さすがに28年の経験は50代なんて感じさせません。100手先まで読でいる感じです!

高橋さんにかんしても塗装に関しては知らないことはないのでは?

といった感じの人です。

本当によく勉強されているのがわかります。

そして、電気関係や大工仕事もよく勉強されていて時々大工さんと間違われるほどです。(笑)


そんな。


増田さん・高橋さんのおかげでお客様の満足度が飛躍的に向上するようになりました。


ペイント王ではお問い合わせいただいても、雨漏りや緊急のお客様以外は

三ヶ月~6ヶ月程度、施工開始までお待ちいただいています。


職人を増やせばいいことなのですが、本当にいい職人というのはめったに

いないものなのです。

私も、経験年数10年以下の職人で腕のいい職人をいまだに見たことがありません。


インターネットに頼って支店を増やせばいいのに・・・

よく言われますが

私は、お客様に本当に満足してほしいと考える職人たち、そんな本来の日本の心をもった

職人たちと仕事がしたいのです。


ですのでペイント王では施工まで3ヵ月以上お待ちいただくことになりますが

これからも、ペイント王の塗り替えを待っていてください。


本物の職人たちがあなたの大切なお家を完璧に仕上げることをお約束いたします。


代表親方 久保 聖

2008年12月 1日

木部塗装前の ケレン

img_190479_4620765_0[1].jpgimg_190479_4620765_1[1].jpgのサムネール画像

機械を使ってぺーパーをあてているところです。

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