先輩の声
営業
お客様と一緒になって「うわぁ〜！リフォームやってよかったわ！」と喜んでいます。
仕事内容について教えてください。
現状調査、見積作成、見積説明、契約手続き、契約後はお客様との打ち合わせや色合わせ、施工完了後はお客様のアフターフォローなどをトータルで行なっています。
時には、近隣への挨拶も行い職人の依頼もしています。住まいのことを任せていただいたお客様なので、家に関する悩みや相談も気軽に話すことができる間柄になりたいなと思っています。
前職はどのようなお仕事をしていましたか？
マッサージ関係です。エステ・リラクゼーション系で10年くらい働いていました。塗装の経験は一切なかったのですが、前職にいる時に妊娠・出産を経験し、残業なども当たり前の職種だったので、子供がいながらこの業界は厳しいかもと思い、職探しをスタートしました。
この仕事を選んだきっかけは？
もともと営業職を希望していて。その時に、ペイント王の求人をみた時に、女性でもできるようなことが書いてあったんです。ある程度独り立ちすると、自主性を尊重してくれるので子育てしているママには良いな思ったのも選んだきっかけでした。
私の場合は、8時半から17時半の勤務時間で土日はお休み。お客様の都合に合わせて土曜に出勤をした場合は、平日に休みをとります。
仕事の中で思い出に残っていることを教えてください。
リフォームが終わった時に「うわぁ〜！リフォームやってよかったわ！」とお客様と同じ気持ちになります。
また、数年前にリフォームしてくれたお客様と仲良くなって、一緒にお茶することも。仕事だけの繋がりだけではない関係性というのは、嬉しいですね。
仕事に対するやりがいや、達成感を感じる時はありますか？
数字が大好きで、毎月・毎月自分の中でノルマを決めていて、それが達成した時は「やった〜！」と心の中で喜んでしまいます！
入社当初は、工事内容の金額が分からず社長に相談していたのですが、段々自分でも考えられるようになってきて、自分で計算して考えて行動するのが、楽しいですね！やりがいにもつながります。
この仕事を通して成長したなと思う部分はありますか？
今までは、何か問題が起こって「どうしよう」とその場でずっと悩んでいたのですが、この仕事に携わっていることで「自分で解決する」という行動力が身につきました。 仕事をしていると、時にはトラブルが起きたりすることがあります。その際、お客様と１対１で話すことも多いので、ある程度自分で解決します。 入社前と今では、決断力が早くなり、自分で考えて行動することができたのが成長した部分ですね。
将来の夢や目標を教えてください。
営業で成績を残して「箕面店」を大きくして、お客様からも愛される会社にしたいなと思います！