外壁塗装専門店ペイント王のフォローアップとは!!!
2018-06-30
ペイント王のこと
こんにちは(*’ω’*)箕面市の外壁塗装専門店ペイント王 箕面店。
今日のブログ担当はフォ-ロアップの杉山です♪
フォローアップってどんなお仕事しているの???
っていうことで。
今日は私たちフォローアップがどんな役割を果たしているかをご紹介したいと思います♡
フォローアップとは!!!
お客様をフォロー致します(*’ω’*)
現地調査に行ったときに、☝お渡ししているのでまたみてみてくださいね♡
・職人さんとの打ち合わせ
・御近所様へのご挨拶
・アフターフォロー
・現地調査
・お見積りの作成
・わからないことや専門的なご相談
などなど!
実際に、お客様に「あなたがいてくれてよかった!」と、言って頂きました。
フォローアップは全員女性です。
日中、ご主人様はお仕事で不在の事が多く、お客様が対応して下さるのが女性の事が圧倒的に多いです。
なので、職人さんが男性ばかりなので、聞きにくかったことも、
フォローアップが間にたってくれたことで、すごく安心できた。
と、言って下さいました(*’ω’*)
そう言って頂くと、本当に私も嬉しかったです。ありがとうございました。
女性同士ですので、話しやすいと言って下さることが多々あります。
職人さんに聞きずらいことなど、なんでも聞いてくださいね!
株式会社ペイント王
0120-927-007
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