お役立ち情報

こんにちは、くぼです。

実は先日、ショッキングな出来事がありました。
いつも、多くのお見積りのご依頼をいただいています。

そして僕たちもお客様に本当に納得していただいた上で塗装工事をさせていただきたいので相見積りはどうぞしてくださいね。と言っています。しかし・・・。

先日お客様にあなたの所より○○店の方が２０万円も安かったわよ！だから今回はせっかくお見積りいただいたのですけど、○○店にお願いするわ・・・

私どもは専門店ですが、決して安すぎる訳ではありません。それなりの利益を考えた上での適正価格なのですよ。安すぎて経営が不安定になってしまうと、かえってお客様のご迷惑になりますからね。
所が２０万円も安いのが不思議なのですが、でも、断られるのは商売をやっている上で仕方ないことだけど、断られるときって、女の子にふられるときと同じくらいツライ・・・涙。

でもゼッタイ、未練がましい押し売りはしないですよ。最高の作り笑顔で「いいですよ。２０万円も安いのでは仕方ありませんよ。うちではその金額では出来ませんので・・・お役に立つことが出来なくて本当にごめんなさい。」

それから、ずっと気になっていたので僕は後日そこの塗装工事がおわったくらいに仕上がりをみてなんと、２度目のショック、そのお宅はひび割れが多かったので厚塗り仕様でお見積りを出させて頂いていたのですが、仕上がりを見てみると薄塗りだったので前のひび割れの跡がすごく目立ってしまっていたのです。これを見たときもっとしっかり説明していれば・・・もっと奇麗に仕上げる事が出来たのかなぁ?

まだまだ僕たちは現役一生懸命がんばります。

代表親方　久保　聖